FAQ · 10 Questions
よくある質問
予約、カスタム、価格、納車——Motovaに寄せられる質問をカテゴリ別にまとめました。タブで層を切り替えてお読みください。
予約・来店
来店は予約制ですか?
はい、完全予約制です。混雑時の安全確保と、お客様ごとの丁寧なご案内のため、事前にウェブフォームまたはお電話(03-5468-2290)でご予約ください。当日の飛び込み来店はお断りする場合があります。
試乗は可能ですか?
可能です。スタジオ周辺の試乗ルート(箱根ターンパイク、伊豆スカイラインなど)をご提案し、担当者同伴での試乗を手配します。免許・保険の確認が必要です。
営業時間を教えてください。
火曜日〜土曜日 12:00〜20:00です。日曜・月曜は定休日となります。祝日の営業は事前にウェブサイトまたはSNSでお知らせします。
バイク・カスタム
カスタムの内容は選べますか?
はい。層の設計段階で、塗装・ハンドル・サスペンション・マフラーなど、優先順位を一緒に決めます。予算に応じた段階的なカスタムも可能です。
中古車の状態はどのように確認できますか?
整備履歴・走行距離・フレーム状態を文書で開示します。スタジオでの実車確認に加え、必要に応じて第三者検査の結果もご提供します。
ヴィンテージ車の復元は対応していますか?
対応しています。BMW R75、K100など、骨格の良いヴィンテージを専門チームが復元します。部品調達に時間がかかる場合があり、納期は個別にご相談ください。
価格・お支払い
表示価格に含まれるものは?
車両本体、スタジオでの基本整備、登録代行費用(目安)を含む税込価格です。オプションカスタム・保険・配送費は別途見積となります。
分割払い・ローンは使えますか?
提携金融機関によるバイクローンのご案内が可能です。審査・金利は各金融機関の規定に従います。詳細はスタジオ担当までお問い合わせください。
クーポンコード MOTOVA10 とは?
カートページでご利用いただける10%OFFクーポンです(一部対象外車両あり)。適用後の金額は見積時に最終確定します。
納車・アフター
納車までどのくらいかかりますか?
在庫車両は2〜4週間、フルカスタムは2〜4ヶ月が目安です。部品入荷状況により変動するため、契約時に個別のスケジュールをお渡しします。
遠方でも納車してもらえますか?
全国対応しています。専門輸送または弊社スタッフによる配送を手配します。配送費・保険は距離に応じて別途お見積りです。
購入後の点検・保証は?
納車後3ヶ月または1,000km以内の無料点検を実施します。以降は定期メンテナンスプラン(任意)をご用意しています。保証範囲は車両・契約内容により異なります。
まだ疑問がありますか?
スタジオ担当が、お客様の状況に合わせてご案内します。お気軽にお問い合わせください。
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